Livraisons et retours

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés

Dans l'objectif de maîtrise des coûts et d'un meilleur respect de l'environnement, la livraison des objets et articles volumineux est assurée directement par nos fabricants, évitant ainsi des transports inutiles et coûteux. Les articles de faible encombrement sont acheminés par Collision recommandés selon leurs valeurs, généralement dans un délai de 48 H après réception du règlement correspondant. Une commande multiple incluant des produits de fabricants différents impliquera l'expédition de plusieurs colis.

Les délais de fabrication et de livraison sont indiqués sur la fiche de chaque produit et vous seront confirmés lors de votre commande. Nous vous informerons en temps réel de l'avancée de votre commande par mail et dés son expédition, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Le délai de livraison peut varier de 48 h à cinq semaines environ, selon les quantités disponibles en stock, ou le délai nécessaire à la fabrication de l'article. En cas de force majeure ou d'événements exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, grèves, lock-out, etc.) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, la société "GDLE" est dégagée de toute responsabilité. Dans tous les cas, la livraison ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations envers la société "GDLE".

Les délais sont donnés à titre indicatif. Le retard ne peut en aucun cas être invoqué comme clause d'annulation de la commande et il ne donne droit à aucune indemnité Le risque du transport est supporté par le client qui, en cas de dégât de livraison ou de produit manquant, précisera ses réserves sur le bon de livraison et les confirmera, dans les 48 heures de la livraison, par courrier recommandé AR adressé au transporteur. Et par tout moyen, en informera la société "GDLE".

Réclamation

Nos marchandises sont vendues "départ usine". Même convenues Franco de port, celles-ci voyagent aux risques et périls du destinataire, à qui il appartient, en cas d'avarie ou de perte, de faire toute réserve écrite auprès du livreur, et d'exercer tout recours auprès des transporteurs seuls responsables.

Le client aura toute faculté de réceptionner les fournitures au moment de la livraison, il lui appartient à ce moment d'en prendre, après contrôle, l'entière responsabilité.

Aucun retour ne sera accepté concernant des marchandises fabriquées sur mesure ou dans les teintes de bois et revêtement spécifiquement demandés par l'acheteur.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Conformément à la législation en vigueur en France, nous acceptons les retours des produits ou articles achetés depuis le site internet de "GDLE" (www.gdle.net) dans un délai de 7 jours ouvrés, dans leurs cartons d'emballage d'origine.

Le transport devant être assuré ou recommandé pour un montant au moins égal à la valeur des achats. Les frais de port aller et retour restant à la charge du client une somme forfaitaire comprenant le port aller ainsi que des frais de dossier inhérents au traitement de votre commande de 20 € sera déduite pour le remboursement d'un petit matériel, de 50 € pour un siège, et de 80 € pour une table. Les frais de port Aller étant compris dans le prix de vente TTC du produit. Le montant de ces frais de port sont disponibles sur simple demande et varient selon les articles ou quantités achetés. L'avoir ou le remboursement découlant du retour de marchandise tiendra compte de la déduction du montant des frais de port aller.

Tout retour de marchandises nécessite l'accord préalable de la société "GDLE" et l'obtention d'un numéro de retour délivré par celle-ci au client, qui doit être très lisiblement inscrit sur tout colis retourné. Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls du client. Les produits retournés par transporteur sans protection physique ou mal protégés ne pourront pas bénéficier de la garantie, il appartient donc au client de veiller à protéger et assurer le ou les produits retournés lors de leur transport.

Il appartient au client de conserver emballages, et accessoires fournis avec le produit ainsi que les éventuelles étiquettes apposées sur le produit ou ses emballages, et qui sont nécessaires pour bénéficier de la garantie offerte.



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